[2015 대한민국 고객만족 브랜드대상] 에어컨 및 냉난방기 쇼핑몰, 팀일렉트로닉스

에어컨 및 냉난방기 전문 쇼핑몰 ‘팀일렉트로닉스’가 일간스포츠에서 주최한 ‘2015 대한민국 고객만족브랜드대상’ 인증과정을 통해 에어컨 냉난방기 부문 브랜드대상에 선정됐다.

‘팀일렉트로닉스’는 벽걸이 에어컨, 스탠드 에어컨, 멀티형 에어컨부터 중대형 에어컨과 시스템 에어컨을 비롯한 다양한 냉난방기를 제공하는 쇼핑몰이며, ‘기술과 신뢰로 미래를 준비하라’는 가치로 시작됐다. 특히 다양한 구매층에게 합리적인 가격으로 제품을 구매할 수 있는 길을 제시해, 판매자와 구매자가 서로 상생할 수 있는 구조를 확립해왔다.

팀일렉트로닉스는 다양한 고객의 구매 트렌드를 염두에 두고, 국내 메이저 냉방기 제조사 및 각 총판과 기술협력 및 제품 협력을 이뤄왔다. 실제로 오픈마켓(11번가, G마켓, 옥션, 인터파크) 소셜커머스(쿠팡, 티몬)와의 프로모션을 통해, 타 업체 대비 월등한 가격 경쟁력으로 고객만족을 얻고 있다.

팀일렉트로닉스 전명원 대표는 “‘신뢰는 업체와 고객 모두에게 꼭 필요한 이념이자 중요한 덕목’이라는 경영 사고를 바탕으로, 정확하고 지속가능한 물품 및 기술력을 시장에 전달하고 있다”며 “앞으로도 현실에 안주하지 않고 새로운 트렌드와 이념을 지속적으로 개발할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.

한편 ‘대한민국 고객만족브랜드대상’은 고객 만족을 우선하는 경영방침과 경영전략, 지속적인 연구개발을 중점적으로 소비자의 만족을 높이는 서비스와 상품을 갖춘 브랜드를 인증하는 상으로써, 분야별 상품 및 서비스를 소비자의 만족도 평가를 토대로 선정됐다.

일간스포츠가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 1000점 만점을 기준으로 총점 650점 이상인 브랜드 및 기업을 만족 브랜드로 인정하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 고객만족 브랜드로 선정했다. 총 320개 브랜드에 대한 공적서 심사가 이뤄졌으며, 최종 심사결과 21개 브랜드가 인증 받았다.