[2022 대한민국 고객만족 브랜드대상] 헤어케어 전문 브랜드, 두스(DOUCE)

두스(DOUCE)가 ‘2022 대한민국 고객만족 브랜드대상’ 손상모 케어 부문을 수상했다. ‘대한민국 고객만족 브랜드대상’은 소비자에게 지속적인 만족을 선사하는 우수기업 및 브랜드를 발굴해 소비시장의 수준을 한 단계 향상시키고 경쟁력 강화에 기여하고자 제정됐다.

두스는 2021년 설립된 코스메틱 전문 업체 주식회사 식스틴헤르츠의 첫 번째 브랜드로 2022년 8개월간의 개발기간 끝에 첫 제품인 두스 트리트먼트 오리지널을 론칭했다.

두스 트리트먼트 오리지널은 에리스리톨을 5%를 함유해 높은 보습력으로 모발에 부드러움을 주고 곱슬머리 개선효과와 스타일링에 도움을 주는 것이 특징이다.

두스 김성현 대표는 “그간 쌓아온 노하우로 누구나 만족 할 수 있는 압도적인 사용감의 제품을 선보이겠다”라며 “두스 트리트먼트 오리지널은 미용실에서 사용하던 전문 클리닉 제품을 홈케어제품으로 소개 하는 것이기 때문에 일반 트리트먼트와는 비교할 수 없는 사용감을 느끼실 수 있을 것”이라고 전했다.

한편, 두스 트리트먼트 오리지널은 ‘품질 책임 보상제도’를 도입해 기대한 효능에 미치지 못할 경우 책임지고 보상하는 제도를 운영 중이다. 높은 판매량에도 불구하고 현재까지 성능에 대해 불만족하여 보상제도로 접수된 건은 2022년 7월 현재 단, 두 건밖에 없었다는 게 업체 측 설명이다.