[2016 대한민국 고객만족 브랜드대상] 프린터‧복합기 컨설팅 기업, 휴먼웨어 ‘올프린터’

프린터‧복합기 컨설팅 기업 ㈜휴먼웨어의 올프린터가 일간스포츠에서 주최한 ‘2016 대한민국 고객만족브랜드대상’에서 프린터 및 복합기 임대·렌탈 부문 대상을 수상했다.

올프린터는 프린터 및 복합기 전문 컨설팅 업체로 제조사나 한정적인 제품에 국한되지 않고 전반적인 정보와 함께 예산․사무 환경에 적합한 제품을 안내를 돕는다. 후지제록스, 엡손 등 다양한 브랜드의 프린터와 복합기를 취급하고 있다.

이번 수상에서 올프린터는 고객의 환경에 적합한 제품을 찾아 컨설팅하고 경제적인 가격으로 임대‧렌탈을 진행하는 점과 신속‧정확한 배송과 친절한 서비스를 지향하는 점이 높은 점수를 얻었다.

휴먼웨어 관계자는 “휴먼웨어는 2008년에 설립돼 하드웨어나 소프트웨어를 고객의 사무환경 및 특성을 고려해 고객의 환경에 적합하게 설계하고 개선에 노력해 2016 대한민국 고객만족브랜드대상을 차지하는 영예를 얻은 것 같다”고 말했다.

‘대한민국 고객만족브랜드대상’은 고객 만족을 우선하는 경영방침과 경영전략, 지속적인 연구개발을 중점적으로 소비자의 만족을 높이는 서비스와 상품을 갖춘 브랜드를 인증하는 상으로써, 분야별 상품 및 서비스를 소비자의 만족도 평가를 토대로 선정됐다.

일간스포츠가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 1000점 만점을 기준으로 총점 650점 이상인 브랜드 및 기업을 만족 브랜드로 하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 고객만족 브랜드로 한다. 총 300개 브랜드에 대한 공적서 심사가 이뤄졌으며, 최종 심사결과 36개 브랜드가 선정됐다.